МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования
"Чувашский государственный аграрный университет"
(ФГБОУ ВО Чувашский ГАУ)
к рабочей программе дисциплины (модуля)
Нормативно-правовые акты в области оказания сервисных услуг по ТО и ремонту АТС и его компонентов
Направление подготовки 23.04.03 Эксплуатация транспортно-технологических машин и комплексов
Направленность (профиль) Автомобили и автомобильное хозяйство
Дисциплина закреплена за кафедрой:
Транспортно-технологических машин и комплексов
Программу составил(и): ст.пр., Димитриев А.В.
1. ЦЕЛИ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
изучение нормативно –правовых актов в области оказания сервисных услуг по ТО и ремонту АТС и его компонентов
2. МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ООП
Требования к предварительной подготовке обучающегося:
Бизнес-планирование на транспорте
Методы экспертного анализа технического состояния машин и оборудования
Проектирование технологических процессов ремонта и восстановления деталей
Социальная адаптация и реабилитация молодых инвалидов на рынке труда
Технико-экономическое обоснование инвестиционных вложений на транспорте
Дисциплины и практики, для которых освоение данной дисциплины (модуля) необходимо как предшествующее:
3. КОМПЕТЕНЦИИ ОБУЧАЮЩЕГОСЯ, ФОРМИРУЕМЫЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ)
ПК-4: Способен формировать требования к сервисной сети и проводить контроль их выполнения со стороны организации-изготовителя АТС
ПК-4.1 : Умеет разрабатывать бизнес-процессы по оказанию сервиса и формированию сервисной сети
ПК-4.2 : Использует лучшие практики по оказанию технической и консультационной поддержки субъектов сервисной сети
ПК-4.3 : Формирует требования к техническому оснащению сервисного центра
ПК-4.4 : Формирует требования к компетентности персонала
ПК-5: Способен обеспечивать выполнения гарантийных обязательств организации-изготовителя АТС
ПК-5.1 : Умеет формировать бюджет гарантийных затрат
ПК-5.2 : Управляет затратами на исполнение гарантийных обязательств
ПК-5.3 : Контролирует деятельность субъектов сервисной сети по вопросам ТО и ремонта АТС и его компонентов в гарантийный период эксплуатации АТС
ПК-5.4 : Формирует программы аудита процесса выполнения гарантийных обязательств
В результате освоения дисциплины обучающийся должен
нормативно –правовые акты в области оказания сервисных услуг по ТО и ремонту АТС и его компонентов, источники его возникновения и области применения при оказании сервисных услуг по ТО и ремонту АТС и его компонентов;
применять нормативно-правовые акты в области оказания сервисных услуг по ТО и ремонту АТС и его компонентов, действующих в производственно-хозяйственной деятельности сервисных предприятий;
Иметь навыки и (или) опыт деятельности:
применения нормативно-правовых актов в области оказания сервисных услуг по ТО и ремонту АТС и его компонентов.