МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования 

"Чувашский государственный аграрный университет"

(ФГБОУ ВО Чувашский ГАУ)

к рабочей программе дисциплины (модуля)

АННОТАЦИЯ

Б1.В.21

Управление конфликтами в организации

Направление подготовки 38.03.02 Менеджмент

Направленность (профиль) Управление человеческими ресурсами

зачет    

Виды контроля

Общая трудоемкость

Часов по учебному плану

3 ЗЕТ

Квалификация

Бакалавр

108

Дисциплина закреплена за кафедрой:

Экономики, менеджмента и агроконсалтинга

Программу составил(и): Ст.пр., Зайцева Н.П.

Оснащенность

1. ЦЕЛИ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

1.1

формирование у будущих менеджеров конфликтологической компетенции как неотъемлемого элемента профессиональной подготовки руководителей и специалистов в различных направлениях управленческой деятельности

2. МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ООП

Цикл (раздел) ОПОП:

Б1.В

2.1

Требования к предварительной подготовке обучающегося:

2.1.1

Имиджелогия

2.1.2

Корпоративная социальная ответственность и этика бизнеса

2.1.3

Организация, нормирование и оплата труда

2.1.4

Теория организации

2.1.5

Трудовое право

2.1.6

Кадровый аудит и делопроизводство

2.1.7

Деловые коммуникации

2.1.8

Теория менеджмента

2.1.9

Управление общественными отношениями

2.1.10

Этика деловых отношений и культура управления

2.1.11

Психология личности и профессиональное самоопределение

2.1.12

Психосаморегуляция обучающегося с ограниченными возможностями здоровья

2.1.13

Экономика труда

2.1.14

Экономическая социология

2.2

Дисциплины и практики, для которых освоение данной дисциплины (модуля) необходимо как предшествующее:

2.2.1

Оценка и развитие персонала

2.2.2

Производственный и операционный  менеджмент

2.2.3

Организация и планирование предпринимательской деятельности в АПК

2.2.4

Персональный менеджмент

2.2.5

Производственная практика, преддипломная практика

2.2.6

Технологии управления персоналом

3. КОМПЕТЕНЦИИ ОБУЧАЮЩЕГОСЯ, ФОРМИРУЕМЫЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ)

УК-3: Способен осуществлять социальное взаимодействие и реализовывать свою роль в команде

УК-3.1 : Знает: основные приемы и нормы социального взаимодействия, основные понятия и методы конфликтологии, технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

УК-3.2 : Умеет: устанавливать и поддерживать контакты, обеспечивающие успешную работу в коллективе, применять основные методы и нормы социального взаимодействия для реализации своей роли и взаимодействия внутри команды

УК-3.3 : Имеет навыки: социального взаимодействия и работы в команде

ПК-7: Способен осуществлять руководство коллективом и обеспечивать эффективное использование трудовых ресурсов

ПК-7.1 : Знает: нормативно-правовые акты по организации и охране труда, порядок ведения оперативно-статистического учета кадров и рабочего времени

ПК-7.2 : Умеет: выявлять резервы и создавать условия для снижения трудоемкости продукции, роста производительности труда за счет повышения качества нормирования, устранения потерь рабочего времени и улучшения его использования, совершенствования системы оплаты труда, материального и морального стимулирования работников

ПК-7.3 : Имеет практический опыт: совершенствования форм организации труда и управления персоналом

ПК-9: Способен к участию в мероприятиях по развитию профессиональных навыков построения карьеры, ориентированных на реализацию процессов кадрового администрирования

ПК-9.1 : Знает: основы профессионального развития, процессов обучения, управления карьерой и служебно-профессиональным продвижением персонала

ПК-9.2 : Умеет: определять ведущие потребности персонала; планировать обучение и развитие персонала организации; организовать работу  с кадровым резервом; формулировать предложения по развитию персонала и построению профессиональной карьеры

ПК-9.3 : Имеет практический опыт: аналитической работы по оценке уровня общего развития и квалификации персонала с подготовкой проектов документов и разработкой карьерограмм по построению профессиональной карьеры 

В результате освоения дисциплины обучающийся должен

3.1

Знать:

Оснащенность

3.1.1

- сущность конфликта, его причины и механизмы возникновения

3.1.2

- основные типы конфликтов в организации

3.1.3

- модели и стратегии поведения личности в конфликте

3.1.4

- методы изучения и оценки личности

3.1.5

- методы изучения и оценки социально - психологических явлений в группах

3.2

Уметь:

3.2.1

- идентифицировать конфликт как особую форму отношений между субъектами социального взаимодействия

3.2.2

- определять тип конфликтной личности и организовывать с ней адекватное коммуникативное взаимодействие

3.2.3

- применять на практике методы изучения личности и оценки социально - психологических явлений в группах

3.2.4

- применять на практике методы диагностики конфликта

3.3

Иметь навыки и (или) опыт деятельности:

3.3.1

-  анализа факторов прогнозирования и управления конфликтами в организации

3.3.2

-  принятия конструктивных решений по управлению конфликтами в организации

3.3.3

-  применения картографического метода при анализе межличностных конфликтов в организации

3.3.4

-  конструктивной критики в деловых отношениях