МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования 

"Чувашский государственный аграрный университет"

(ФГБОУ ВО Чувашский ГАУ)

к рабочей программе дисциплины (модуля)

АННОТАЦИЯ

Б1.О.08

Этика деловых отношений

Направление подготовки 36.04.02 Зоотехния

Направленность (профиль) Кормление сельскохозяйственных животных и технология кормов

зачет    

Виды контроля

Общая трудоемкость

Часов по учебному плану

2 ЗЕТ

Квалификация

Магистр

72

Дисциплина закреплена за кафедрой:

Экономики, менеджмента и агроконсалтинга

Программу составил(и): канд. экон. наук, доц., Стерхова Наталия Геннадьевна

Оснащенность

1. ЦЕЛИ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

1.1

- повышение уровня этико-психологических и коммуникативных знаний и умений в сфере делового общения;

1.2

- формирование общих представлений о конфликтах в процессе делового общения, умений применять основные стратегии поведения в конфликтной ситуации, научить определять эффективность применения различных стратегий в зависимости от ситуации;

1.3

- познакомить обучающихся с основными понятиями и категориями делового общения, психологии делового общения, этики делового общения;

1.4

- рассмотреть основные формы и виды делового общения, их специфику, правила и приёмы организации эффективного взаимодействия партнёров.

2. МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ООП

Цикл (раздел) ОПОП:

Б1.О

2.1

Требования к предварительной подготовке обучающегося:

2.2

Дисциплины и практики, для которых освоение данной дисциплины (модуля) необходимо как предшествующее:

2.2.1

Информационные технологии в науке и производстве

2.2.2

Контроль и управление качеством продукции животноводства

3. КОМПЕТЕНЦИИ ОБУЧАЮЩЕГОСЯ, ФОРМИРУЕМЫЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ)

УК-5: Способен анализировать и учитывать разнообразие культур в процессе межкультурного взаимодействия

УК-5.1 : Знать: национальные особенности делового общения

УК-5.2 : Уметь: учитывать особенности поведения и мотивации людей различного культурного происхождения в процессе взаимодействия с ними  

УК-5.3 : Иметь навыки: создания недискриминационной среды взаимодействия при выполнении профессиональных задач

ОПК-5: Способен оформлять специальную документацию, анализировать результаты профессиональной деятельности и представлять отчетные документы с использованием специализированных баз данных

ОПК-5.1 : Знать: документооборот и специализированные базы данных в профессиональной деятельности 

ОПК-5.2 : Уметь: оформлять отчетные документы с использованием специализированных баз данных в профессиональной деятельности 

ОПК-5.3 : Иметь практический опыт: оформления документооборота с использованием специализированных баз данных в профессиональной деятельности 

В результате освоения дисциплины обучающийся должен

3.1

Знать:

3.1.1

- основные понятия и категории этики и психологии делового общения;

3.1.2

- специфику основных форм делового общения;

3.1.3

- основные требования, предъявляемые к участникам делового общения;

3.1.4

- сущность и источники возникновения конфликтов в организации, их основные типы и стратегии разрешения конфликтных ситуаций;

3.1.5

- основные требования, предъявляемые к речевой компетентности;

3.1.6

- способы эффективной межкультурной коммуникации;

3.1.7

- основные информационные ресурсы, содержащие сведения по этике и психологии делового общения;

3.1.8

- особенности ведения документооборота с учетом этических правил делового общения;

3.1.9

- единицы, средства и приёмы языка, позволяющие ему осуществлять его познавательную (когнитивную) и коммуникативную функции;

3.1.10

- способы оформления отчетных документов с учетом этических правил делового общения;

3.1.11

- правила ведения деловой переписки;

3.1.12

- способы создания недискриминационной среды взаимодействия при выполнении профессиональных задач.

3.2

Уметь:

3.2.1

- задавать вопросы и парировать замечания собеседника в процессе делового общения;

3.2.2

- соблюдать требования корпоративной этики;

3.2.3

- определять природу и тип конфликта, возникающего в процессе деловых взаимоотношений;

3.2.4

- использовать адекватную стратегию поведения в конфликтной ситуации;

3.2.5

- использовать знания об особенностях межнационального общения;

3.2.6

- осуществлять деловое общение с учетом национальных особенностей ее участников;

Оснащенность

3.2.7

- использовать основные способы организации групповой работы с учетом этики деловых отношений в своей профессиональной деятельности;

3.2.8

- использовать различные способы вербальной и невербальной коммуникации;

3.2.9

- успешно применять различные виды устного делового общения;

3.2.10

- логически точно формулировать свои мысли;

3.2.11

- вести документооборот с учетом этических правил делового общения;

3.2.12

- вести деловую переписку;

3.2.13

- оформлять отчетные документы с учетом этических правил делового общения;

3.2.14

- создавать недискриминационную среду взаимодействия при выполнении профессиональных задач.

3.3

Иметь навыки и (или) опыт деятельности:

3.3.1

- эффективного слушания;

3.3.2

- в умении располагать к себе собеседника;

3.3.3

- в общении с представителями различных национальностей;

3.3.4

- вербального, невербального и дистанционного общения с учетом этики деловых отношений;

3.3.5

- применения различных языковых средств в ситуациях делового общения;

3.3.6

- толерантного восприятия социально-культурных различий;

3.3.7

- корректного построения устной и письменной речи в ситуациях общения в сфере профессиональной деятельности;

3.3.8

- применения знаний об особенностях межнационального общения;

3.3.9

- создания недискриминационной среды при выполнении профессиональных задач;

3.3.10

- эффективного общения в процессе межкультурного взаимодействия с людьми различного культурного происхождения;

3.3.11

- ведения деловой переписки;

3.3.12

- оформления отчетных документов с учетом этических правил делового общения.